Abplanalp – kompleksowe wdrożenie eCommerce B2B dla lidera branży CNC

Cel współpracy – transformacja cyfrowa sprzedaży przemysłowej

Nasza współpraca z Abplanalp miała wymiar strategiczny – dotyczyła kompleksowej transformacji cyfrowej w zakresie sprzedaży online B2B w wymagającej branży obróbki metalu i technologii CNC. Firma poszukiwała nie tylko wykonawcy technicznego, ale przede wszystkim partnera, który przeprowadzi ich przez cały proces – od etapu doradztwa, przez projektowanie, aż po pełną integrację z aktualnym środowiskiem IT.

Celem było zbudowanie nowoczesnego, elastycznego i w pełni zintegrowanego systemu eCommerce, który:

Automatyzuje sprzedaż
Platforma miała obsługiwać nie tylko zamówienia, ale też wspierać różne modele zakupowe – negocjacje handlowe, składanie zapytań ofertowych, dostęp do spersonalizowanych warunków cenowych oraz przypisywanie zamówień do konkretnych opiekunów handlowych.

Centralizuje dane produktowe
Ze względu na ogromną liczbę produktów technicznych (każdy z dziesiątkami parametrów), kluczowe było scentralizowanie zarządzania danymi produktowymi. Dzięki wdrożeniu Akeneo PIM powstał jeden „punkt prawdy” – wiarygodna i spójna baza informacji, która zasila sklep i inne kanały sprzedaży.

Integruje się z ERP IFS
Abplanalp już wcześniej korzystał z rozbudowanego systemu ERP (IFS). Nowa platforma musiała więc płynnie się z nim komunikować – synchronizować zamówienia, stany magazynowe, ceny, dane klientów i produkty.

Gwarantuje niezawodność i skalowalność
W branży przemysłowej niezawodność to podstawa. System musiał działać bez zakłóceń, zarówno w codziennym użytkowaniu, jak i przy dużym ruchu (np. podczas kampanii promocyjnych). Magento 2 w połączeniu z Hyvä i zoptymalizowaną infrastrukturą hostingową zapewniło elastyczne i skalowalne rozwiązanie.

Zapewnia szybki i intuicyjny interfejs
W kanale B2B coraz większe znaczenie ma wygoda użytkownika (UX). Oczekiwania klientów – od inżynierów po działy zakupów – obejmowały łatwą nawigację, precyzyjne filtry, płynne działanie na urządzeniach mobilnych i prosty proces składania zapytań ofertowych. Wdrożenie Hyvä – nowoczesnego frontendu dla Magento – było tu kluczowe.

Zakres prac – podejście krok po kroku

1. Analiza biznesowa i consulting

Rozpoczęliśmy od strategicznej analizy obecnej sytuacji. Przeprowadziliśmy:

• warsztaty z zespołami sprzedaży, IT, produktu i obsługi klienta,
• analizę procesów zakupowych, katalogowych i przepływu danych,
• przegląd infrastruktury IT i architektury danych.

W efekcie powstał szczegółowy plan wdrożenia, zawierający:

• mapę integracji z systemami,
• harmonogram migracji,
• plan rozwoju UX i interfejsu klienta.

2. Magento 2 jako podstawa technologiczna

Zdecydowaliśmy się na Magento 2 (Open Source) jako bazę nowej platformy. Dzięki jego elastyczności możliwe było:

• tworzenie kont firmowych z wieloma użytkownikami i rolami,
• przypisywanie indywidualnych cenników i rabatów,
• wdrożenie wieloetapowych procesów zakupowych,
• obsługa zapytań ofertowych (RFQ),
• rozbudowane filtry produktowe,
• budowę contentu ze wsparciem Page Builder.

Zastosowaliśmy nasze najlepsze praktyki Magento, aby zbudować bezpieczne i przyszłościowe środowisko sprzedażowe.

3. Hyvä – nowoczesny frontend

Magento 2 to potężne narzędzie, ale w zakresie wydajności i UX wymagało wsparcia. Dlatego wdrożyliśmy Hyvä – lekki, szybki frontend PWA-ready, który:

• znacząco skraca czas ładowania strony,
• rozwiązuje problem wolnego Magento,
• poprawia UX i wskaźniki Core Web Vitals,
• ułatwia SEO.

Zbudowaliśmy frontend od podstaw (Tailwind CSS + Alpine.js), tworząc komponenty dopasowane do przemysłu (m.in. konfigurator techniczny) oraz w pełni responsywną wersję mobilną.

4. Projekt UX/UI

Na podstawie analiz powstały funkcjonalne makiety i prototypy. Projekt interfejsu powstał we współpracy z Abplanalp. Założenia:

• skrócenie ścieżki zakupowej,
• filtrowanie po parametrach technicznych (średnice, typy, przeznaczenie),
• zgodność z charakterem marki: precyzja, technologia, profesjonalizm.

5. Integracje

Akeneo PIM stało się głównym źródłem danych produktowych. Umożliwia:

• zarządzanie opisami, zdjęciami, parametrami technicznymi,
• eksport danych do różnych kanałów sprzedaży.

Integracja z Magento i IFS zapewniła spójny przepływ danych między działami.

Ponadto wdrożone zostały integracje z:

• GetResponse,
• Przelewy24,
• Google Tag Manager / GA4.

6. Bezpieczeństwo i stabilność

Projekt objął:

• konfigurację środowisk testowych oraz produkcyjnego,
• systemy backupu i Disaster Recovery,
• testy wydajnościowe (stress tests),

Monitoring systemu oraz wdrożenie procedur SLA.

Rezultaty

• Szybsze ładowanie strony dzięki Hyvä,
• 70% krótszy czas obsługi zamówień – dzięki automatyzacji i ERP,
• Pełna synchronizacja danych Magento ↔ Akeneo ↔ IFS,
• Skalowalna infrastruktura gotowa na nowe rynki i większy ruch,
• Nowy standard UX w eCommerce przemysłowym – prosto, szybko, mobilnie.

Współpraca z Abplanalp pokazuje, jak kompleksowo można podejść do transformacji cyfrowej w sektorze przemysłowym. Integracja Magento 2, Hyvä, Akeneo PIM i ERP IFS stworzyła elastyczne i solidne środowisko sprzedażowe, które spełnia wysokie wymagania klientów B2B z branży CNC.
Masz podobne wyzwania? Sprawdź, jak Hyvä może zmienić Twój eCommerce B2B.